Pour protéger son compteur d’eau, une seule solution : l’isoler ! Pour cela, le polystyrène est le meilleur isolant car il ne risque pas de se détériorer. La laine de verre peut également être utilisée à condition qu’elle soit protégée de l’humidité (sac imperméable par exemple).
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L’usager, locataire ou propriétaire, doit protéger son compteur d’eau en période de gel. En cas de détérioration due au gel, le coût de ce remplacement sera à la charge du consommateur. En effet, un compteur qui gèle peut entraîner des fuites d’eau importantes nécessitant son remplacement.